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國內呼叫中心許可證辦理常見問題有哪些?
作者:   時間:2019/5/23 16:59:26   點擊:59

隨著現在通信越來越發達,對電話通信這塊管制越來越嚴,生活中我們也接到很多的騷擾和詐騙電話,電話實名制的立法減少這些隱患,同時迎來的將是更加嚴格的法令條例,那就是企業外呼電話必須得辦理呼叫中心許可證;雖然企業合法辦公用但由于法律要求,還是得辦理這項資質,畢竟得遵守法律法規,這樣企業才會越做越好;


關于呼叫中心資質這塊,辦理的企業也是越來越多,對第一次接觸這個資質的客戶,不知道該怎么辦理。


一、呼叫中心許可證是哪里簽發的?可以開展哪些業務?

呼叫中心許可證分全網和地網兩個經營范圍;全網呼叫中心審批部門是國家工信部,而地網呼叫中心的審批部門則是在各省、自治區和直轄市的通信管理局。經營范圍也是視業務范圍情況而定的,但是以沃德財務的經驗還是辦理全網呼叫中心許可證比較合適,這樣再拓展業務范圍也比較方便,不用重新辦理,做個變更即可,但是辦地網的再拓展外省,那么就得重新再申請全國呼叫中心許可證。


國內呼叫中心業務還包括呼叫中心系統和話務員座席的出租服務。用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統,訪問系統的數據庫,以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該單位的信息咨詢服務。 呼叫中心業務包括國內呼叫中心業務和離岸呼叫中心業務。國內呼叫中心業務是指通過在境內設立呼叫中心平臺,為境內外單位提供的、主要面向國內用戶的呼叫中心業務。


二、呼叫中心許可證辦理所需條件如下:
(1)經營者為依法設立的獨立法人公司;
(2)跨地區經營的注冊資本最低認繳限額為1000萬元人民幣,省內經營的注冊資本最低認繳限額為100萬元人民幣;
(3)有與開展經營活動相適應的專業人員;

(4)公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄。


三、所需準備的材料如下:
(1)公司企業法人營業執照副本、法定代表人身份證;
(2)工商檔案查詢章程;
(3)一級股東證件證明材料(自然人股東身份證、企業法人股東公司營業執照副本和工商檔案查詢章程);

(4)公司聯系人、網絡與信息安全負責人、客服負責人3個人的身份證和社保證明。


以上三點是常見問題,如果還有模糊的地方,可以咨詢我們的專業資質顧問,在線咨詢或者致電:0393-3350888,歡迎咨詢和洽談合作;濮陽宏展財務期待你的光臨。
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